伯納德集團案例研究
一段用數字來形容的關係
伯納德集團
背景
PrintFactory 是伯納德集團指數成長期間首選的大幅彩色與印前工作流程。
The Bernard Group（www.thebernardgroup.com）總部位於明尼阿波利斯郊外的Chanhassen，是一家視覺行銷公司，服務業界一些最具聲望的零售商和加盟店。他們以提供全球高端客戶頂尖品質而脫穎而出。公司近600名員工在純數位化設施中運作。現場的概念設計、工程、製造及數位列印能力，強化了客製化的燈具與顯示器銷售解決方案。
我們的北美合作夥伴 GMG在伯納德集團從3,000萬美元成長為1億美元公司期間，一直是不可或缺的夥伴。
自從安裝 PrintFactory 後，我們的銷售數字至少翻了一倍，甚至可能三倍。我們擁有了之前250%的工作量，但這些工作量只由多出20%的印前和製作人員來操作。 由GMG驅動的PrintFactory提供頂尖的大幅面解決方案，讓我能在所有裝置上管理工作與調色，即使是非色彩專家也能使用，這是一項很棒的工具。
問題是什麼？
在安裝 PrintFactory 軟體之前，伯納德集團依賴同一廠商的 RIP 系統，每個廠商各自管理一台印表機並搭配自己的色彩管理。此配置需三位全職色彩管理專家從零開始建立並更新每個基板與裝置的設定檔，並在顏色漂移時重新建立。擁有7台數位印刷機，此過程耗時且造成大量人力損失。
先前的方法也缺乏可靠的方法來驗證並維持機器、墨水組及媒介間的色彩準確度。當顏色漂移時，要恢復到原始標準非常困難。此外，檔案準備大多是手動且耗時。
透過採用 PrintFactory，伯納德集團旨在提升色彩匹配與維護、驗證色彩準確性、微調色彩輪廓，並提升整體生產力。
伯納德集團的故事
在安裝 PrintFactory 軟體之前，伯納德集團依賴每台印表機的個別 RIP 系統，需三位全職專家手動管理色彩設定檔，導致大量人力損失、維護機器與媒介色彩準確性的挑戰，以及耗時的文件準備。
我們看到一封關於 GMG 工作流程系統的宣傳郵件，考慮到 GMG 在色彩管理方面的優異聲譽，聽起來很有趣
完整的生產力工具與色彩管理套件吸引了 Bernard Group 加入 PrintFactory。他們希望最大化媒介產率，而 PrintFactory 解決方案提供了快速且簡便的方式，能自動步進與重複圖形、建立印刷檔案，並將數位切割指令傳送給模切機。同時也消除了同時等待相同裝置的 RIP 檔案。培訓與實施進展順利，PrintFactory 的北美經銷商 GMG 為現場的每種印表機類型製作了一個專題型，並訓練 Bernard 集團完整使用 PrintFactory 套件。
PRINTFACTORY 帶來了什麼？
- 能更快獲得更準確的色彩
-
生產力激增
我們是怎麼做到的？
PrintFactory 的工具確保不同印表機與材質間，且能長時間維持穩定的色彩品質。
接著，我們向管理團隊介紹了 PrintFactory 的瀏覽器式報告工具。這些系統監控墨水與媒介使用，使得能更精確地計算工程成本，並透過這種細節提升，使 TBG 能提供更具競爭力的方案。
無論裝置與基板組合為何，TBG 都知道，透過自動校正裝置與智慧色彩設定，PrintFactory 會補償差異並精確計算色彩輸出。
除了人為因素外，一切都很順利。當有重大變動時，人們往往會怪罪系統，當出錯時。所以，我們做了一項分析，先用 PrintFactory 運行一台印表機，其他印表機則照舊運行。我們記錄並監控了該裝置上的所有工作六週。在 PrintFactory 印表機上，只有 0.8% 的問題來自軟體問題，且問題在一個月內被回報並修復。之後，大家都很容易切換到 PrintFactory。
在像寬幅製作這樣繁忙的環境中，要讓色彩管理運作通常很困難。PrintFactory 比我們之前做的好多了。我看到現在只要簡單重新校準就能輕鬆修正印表機的色彩漂移。我們之前的RIP系統從來無法讓印表機做到這麼接近。舉例來說，我們從來無法讓7台Canon印表機列印完全相同，但有了PrintFactory，這就變得很簡單。過去每台印表機（乘以7次）、每台媒介（3種媒介）總共需3小時，總共63小時，結果並不完美。現在，我們每台媒介大約需要6小時（乘以3小時），總共18小時，才能讓7台印表機完美匹配。
大多數大型格式公司都有預印系統，會先將檔案處理到一定程度，然後放入輸出資料夾。印刷操作員會找到檔案並送交 RIP 進行額外工作。使用 PrintFactory 時，印刷操作員會收到檔案並直接列印。PrintFactory 的工作流程更快且高效。以前，伯納德處理的檔案中約有10%需要修正。平均來說，印刷生產開始前需兩到四小時，機器通常閒置1到3小時。這些閒置時間成本非常高，因為每小時的成本無法被任何收入抵銷。透過 PrintFactory，Bernard 將修飾檔案的需求減少了超過 90%。需要更正的職位不到1%，而且這1%通常也會更快通過。印刷機很少停滯不前。自從安裝 PrintFactory 後，我們的銷售數字幾乎增加了三倍。我們非常依賴 PrintFactory 來跟上成長。
